Hola es imposible que os pase lo que estais diciendo, yo recibi un pedido de ellos hace dos semanas, un amigo mio lo va a recibir esta semana, y ninguno de los dos hemos tenido esos incovenientes, a ver si os estais equivocando al marcar.
Puedes hacer tu pedido por e-mail o telefono, de lunes a viernes, de 10h a 14h y de 16h a 20h.
E-mail: encomendas@alimento-vivo.com
Tel. (+351) 96 343 94 51 - (+351) 243 689 470
No os olvideis de marcar el prefijo de portugal, jejeje.
Saludos