mira a ver si tiene todos sus parámetros correctos, temperatura del agua y ambiente, agua limpia, parte seca para asolearse, UVB, suplementos como el calcio, vitamina a, vitamina d3, etc..
si esta todo bien ves a un veterinario especializado en exóticos y si están mal cambialos, sabes que especie es la que tienes ósea nombre científico? desde aquí viendo el terrario-acuario no creo que este muy cómoda.