Hola a todos,
Carles, antes que nada sí tengo que pegarte un estirón de orejas porque precisamente con posts como los tuyos somos MUY precavidos y solemos llevarlos al privado para tratar que las partes afectadas lleguen a acuerdos o aclaren los puntos de vista o enfrentamiento. Así que, que un moderador lo haga, pues como que no queda muy bien
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Dicho esto, que quede claro que no dudo nada de lo que dices y que aportas en el mensaje pruebas suficientes para demostrar la falta de previsión y de responsabilidad por parte de iván para hacer dicho envío.
Me ha gustado mucho la propuesta que ha hecho algún compañero sobre crear algún tipo de artículo o post sobre el envío y empaquetado correcto de los animales. No estaría mal, Carles, que tú o alguno de los compañeros preparase algo para la sección de artrópodos, mientras los demás trataremos de hacer lo mismo para las otras secciones.
Por último, decir que lamento mucho lo sucedido. Sinceramente, aunque FE no tenga nada que ver en este tipo de operaciones, muchos de vosotros sabéis lo que nos fastidia ver que alguien aproveche el foro para "aprovecharse" de otros usuarios. Por ello, estamos trabajando en nuevos métodos y medios de asegurar las operaciones. En estos momentos, es uno de los principales objetivos y estamos ya trabajando con alguna cosa. De todas formas, mover semejante "monstruo" nos va a llevar un tiempo y, por eso, os pedimos paciencia.
Mientras tanto, por favor, enviad cualquier tipo de sospecha o acusación sobre fraudes y engaños por privado a mi atención. Muchos no podré solucionarlos, otros se quedarán "a mitad", pero al menos, os aseguro que haré lo posible por solucionarlos.
Un saludo,
Luis Casasús