Hola,
¿por qué no pones alguna foto del terrario? Es para averiguar qué puede ser ese sustrato, no vaya a ser que haya provocado alguna obstrucción.
¿Las compraste en una tienda? ¿Un criador te las envió por mensajería o te las dio en mano?
Lo digo porque a la hora de comprar un animal tienes que fijarte en elegir los ejemplares más sanos (sin ojos hinchados, que respiren bien, sin heridas, que no estén mutilados, que se muevan....) pero si los compras a distancia te la juegas un poco.
Aun así, en el caso de habérsela comprado a un particular, yo le pediría explicaciones (no me refiero a pegarle la bronca y exigirle el importe sinó que implique un poco) porque si ya no la recibiste bien posiblemente te la dieron sentenciada y el transporte no la ayudó precisamente.
Utiliza el buscador del foro donde encontrarás información extensa sobre los cuidados y comportamiento de los pogonas. No obstante, espérate un par de días a que se aclimate a su nueva casa para verla más activa.
Por cierto, sin prisa pero sin pausa prepárale un terrario más grande (3 veces más) porque en menos de 6 meses ya no cabrá en tu terrario.
Bienvenido al foro, por cierto, y pregunta cualquier duda, pero antes búscala porque posiblemente esté resuelta