MRW mascotas: Estafadores

[motard31]

City, cuando te la envíen hazle foto a la caja sin abrir (o jaula) y ve desempaquetando y haciendo fotos para que se vean los detalles, te puede ser de utilidad para reclamar y ejercer presión, si te ve el repartidor mejor. Luego llama y pide las tarifas, ponte serio y les dices que tienes a algún conocido que trabaja en transporte y que se dejen de rollos, que vas a poner una queja en la oficina del consumidor y tienes fotos donde se ve claramente que el embalaje es excesivo, que te reembolsen la diferencia. A nosotros nos llegó una caja de alimento chafado y funcionó, prueba.
A mí me ha llegado el machito de pogona rojo que tanto esperaba y llegó casi muerto, helado, tieso y muy negro; pensé que estaba muerto. Aún no se ha adaptado del todo pero va comiendo y creo que saldrá adelante (menudas fiestas me ha dado, con la UVI todos los días) al final a base de zumo con vitamina, calcio y pienso triturado empezó a comer a los 3 días.
Lucha, que si te ven duro aflojarán.

V'sssssssssssss.

 

[Dan]

Hola Joaquin, para nada me lo tomo a mal, todo lo contrario, es un placer oir algo así. Yo solo digo lo que me dijeron en la oficina donde los llevo y claro me los pusieron de corbata, sobre todo con lo de Barcelona...
Yo nunca he tenido ningún problema con MRW, y he mandado unos cuantos bichos, y jamás he tenido ningún problema, ningúna baja, ningún retraso, nada...Toco madera.
De todas formas tomo mis precauciones y en cuanto bajan las temperaturas, bolsa de calor al canto...

 

[CityStars]

Muchas gracias chicos, esta mañana me han llamado sobre las 10 para decirme que salía de camino... . Haré eso que me habéis dicho, fotografiaré la pedazo de jaula con la miniardilla dentro, y una vez vea que está bien, intentaré reclamar el dinero que me han estafado, a ver si funciona...de todos modos, a quien tendría que ir a reclamarlo? A la oficina de aquí? Lo digo porqué la chica me dijo que o me habían timado los de MRW o el chico, y ella me enseñó que todo era correcto. Tendría que llamar a alguien en concreto?

Muchísimas gracias por el apoyo chicos.

 

[unai2]

Si la entrega fue correcta tendrías que reclamar a al oficina de origen.
Yo he utilizado mas de una vez el servicio de MRW hasta ahora todo bien,salvo una vez que me llegaron unas tortugas tarde por fallo suyo,reclamé y me devolvieron los portes sin ningún problema.
Y lo de Seur es caso a parte.........sin comentarios.
Suerte!!!!!!!!!

 

[Roedor]

El problema de los envios ja ja ja me rio por no llorar. Para que veais lo que son, Envien un pedido de Ratones a la zona sur de España por SEUR, pues bien le entregaron a mi cliente la caja completamente aplastada y los ratones para mas tocada de huevos metidos en una bolsa de plastico cerrada (TODOS MURIERON O APLASTADOS O ASFIXIADOS) asi que para que nos demos cuenta.

NO hay forma el envio de animales para las compañias de trasporte lo unico que les supone es un problema.

Saludos

 

[Helkewen]

Y eso por MRW mascotas o correo normal? Porque si eslo primero... flipante.

Por cierto, como narices empaquetaron ratones en plastico?? No se veian cuando abrias la caja? Que paranoya... pobres bichines


Saludotes!

 

[conrras]

en vista de lo que oigo de mrw lo mejor es mandarlo en envio urgente y empaquetarlo uno mismo como ha dicho nuestro amigo ponerle bossas de calor y bien en vuelto y seguro que sale mas barato , los vichos los seguiran ttratando igual

 

[CityStars]

Ya llegó la ardilla y bueno, 87€ pero para mi sorpresa...la ardilla cuesta 44€ con el reembolso incluido y 43€ el transporte...es decir, que en vez de rebajar los 37€ que me dijo el chico con el transporte lo ha rebajado con lo que se va a quedar el chico que seguramente sean unos 40-41€ cuando la vendía por 50€. En fin, que es una vergüenza...pero lo que más importa es que la ardilla está bien y la trataré como una reina.

Saludos y muchas gracias.

 

[comeollas]

Haced hojas de reclanaciones a saco tios, cada 3 hojas de reclamaciones es una inspeccion, y si se hacen muchas hojas de reclamacion al final les caera la gorda porque si por casualidad llegan a meterles 100 hojas de reclamacion por lo mismo... Tendran que ponerse los pelos, y como no enviar algun correo a la sociedad de proteccion de animales quizas les token mas los c****s

Pero sobretodo toda hoja de reclamacion echa debe llebarse a la oficina de consumidores de la zona donde la hagais sino no servira de mucho.