Las temperaturas y humedad las tenéis bien...si es cierto que se recomienda la iluminación con uvb 5.0, aunque al ser nocturnos no es tan necesaria. Estos animales prácticamente un 50% de su dieta es a base de frutas, como OS han dicho hay preparados comerciales específicos para ellos, como Rephasy, incluso se les puede dar potitos de frutas, miel, compota de frutas naturales sin azucar añadido..., y parece que no le hayáis estado dando mas que insectos....yo tambien pienso que el problema pueda venir por ahi. Ademas si el animal tiene ya mas de un año, lo veo que se ha quedado pequeño tambien. Yo lo que haria es empezar a darle la dieta adecuada, poner la iluminacion uvb aunque sea por si acaso, tratarle esa emo, como parece que habéis empezado a hacer, y sobre todo llevarlo al veterinario, porque esta bastante mal, y como ya os puse , puede que no solo sea la emo, sino que tenga alguna complicación mas.