No os fiéis del trato de los paquetes de mascotas en MRW, en muchas ocasiones no es ni mejor ni peor que el trato a un paquete normal. En un foro de jerbos que participo, hará un par de meses, una compañera que vive o trabaja (ahora no recuerdo) cerca de un centro de MRW preguntaba que a ver qué podía hacer ella para denunciar el trato de las mascotas, que apilaban los transportines de perros sin nada de espacio ni para respirar, debajo de un montón de cajas con agujeros (otros bichos, suponía) y que las lanzaban así tal cual al suelo, nada de agacharse despacito para apoyarlas.
Y efectivamente, como dice Reimon, sólo va en camión climatizado a los sitios principales como Madrid, Barcelona y otras capitales importantes, y eso sólo hasta la central de MRW. A otros sitios, van directamente en furgoneta acompañados del resto de paquetes, o sea, que pagamos 34 euros para nada de nada (porque a no ser que se asfixie por golpe de calor el bicho, es un paquete más). Yo mandé unos jerbos a Cantabria y ya me dijeron claramente que iba en la furgoneta normal que hacía el trayecto a Cantabria. Y te cobran como mascota.
En cuanto a la muerte por hipotermia, yo conozco el caso de un amigo y el nuestro mismo, que las dendrobates llegaron clínicamente muertas (curiosamente, al calentarlas a 20ºC revivieron, pero estaban boca arriba, inertes y no respiraban) que nos devolvieron el dinero del envío, porque les obligué a mirar el estado de los bichos. Pero los bichos no te los pagan, con mucha suerte te devuelven el envío (y eso antes). Y nosotros tuvimos la suerte de que los animalitos revivieron.
Desde entonces, ni envío ni recibo nada cuando hace mucho frío, y si no, siempre con dos packs térmicos. Me costaron nada más que 1 euro y poco cada uno, son de Lucky Reptile (heat pack), pillan 45ºC durante 35h, y te quitas todos los problemas. Ayer he mandado a un amigo eubles y todavía seguían calientes. Los packs esos como de tela blanca que son pequeños, son una chufa, llegan más fríos que la caja.
Un saludo!